情報セキュリティ基本方針
株式会社YoungBack（以下「当社」）は、AIチャットサービス「Welconvo」を通じて、お客様の情報と、お客様のウェブサイトを訪れる方々の情報をお預かりしています。
当社は、これらの情報と当社の情報資産を、事故・災害・犯罪などの脅威から守ることが、お客様と社会からの信頼に応えるための責務であると考え、次のとおり情報セキュリティに取り組みます。
1. 経営者の責任
当社は、経営者が先頭に立って、情報セキュリティの維持と改善に継続して取り組みます。
2. 社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの責任者を置き、取り組みを続けていくための体制を整えます。
3. 従業員の取組み
当社で働く者は、情報セキュリティのために必要な知識と技術を身につけ、日々の業務の中で確実に実践します。
4. 法令および契約上の要求事項の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令、国が定める指針、その他の規範、およびお客様との契約で定めた事項を守ります。
5. サービスにおける対策
当社は、Welconvo において次の対策を行い、点検と見直しを続けます。
- お客様ごとにデータを分けて管理し、ほかのお客様の情報を見ることができない仕組みにします。
- 通信を暗号化します。
- 管理画面のログインに、2段階認証を選べるようにします。
- データを定期的にバックアップします。
- データを預ける外部の事業者は、安全性を確かめて選び、年に1回以上、その取り組みが続いているかを確かめます。
- 機能を変える時は、安全に関わる点検を行ってから公開します。
6. 違反および事故への対応
当社は、法令や契約に反する行為、および情報セキュリティの事故が起きた場合には、適切に対処し、お客様に速やかにお知らせするとともに、再発の防止に努めます。
制定日：2026年10月1日
改定日：2026年10月29日
株式会社YoungBack
最高情報セキュリティ責任者（CISO） 皆木 星真
お問い合わせ：info@welconvo.com