プランを見る自社サイトで試す
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KEEP LEARNING. KEEP IMPROVING.

会話の経験を、
成果につながる
接客へ。

成果につながった会話も、
途中で終わった会話も。

コンバージョン率の向上を目指し、
接客と知識を育てます。

LEARN FROM CONVERSATIONS

会話を重ねる。
接客が、進化する。

成功からも。
迷いが残った
会話からも。

どんな質問や説明が、購入・予約につながったか。途中で会話が止まった理由も振り返り、コンバージョン率の向上を目指して接客を改善します。

磨くのは、質問の順番・提案の内容・案内するタイミング。あわせて、答えられなかった疑問にはエビデンスの追加を提案し、知識も補います。

  1. 01結果を振り返る
  2. 02接客を改善する
  3. 03知識も補う
学習の循環を図で見る

学習・改善の流れを表すイメージです。成果は商材・流入・登録情報などにより異なります。

HOW IT LEARNS

会話と結果を、
次の接客へ。

検討度を見立て、会話し、その後の行動を確かめる。
購入・予約につながる進め方を学び、次の接客に生かします。

Welconvo 繰り返して、育つ。

P・D・C・Aを選ぶと、仕組みが切り替わります。

P / PLAN

会話の奥にある、検討の深さを。

会話の返信と、閲覧ページ・再訪などの行動から、検討度を0〜100で推定します。

会話の内容閲覧・再訪
検討度を推定0—100

情報収集具体的に検討

仕組み・会話を示すイメージ

設定を変えるのは、あなたが承認してから。

案内タイミングの見直しは、週に一度のAI提案から。

  1. AIの提案
  2. あなたが承認
  3. 設定に反映
接客改善に使う会話データは、あなたのサイトのものだけ。学んだ内容は、日付つきレポートで確認。

学習は会話・結果が増えるほど材料が蓄積します。成果を保証するものではありません。

WHY SIX MONTHS?

自社のAIに育て、変化を確かめる6か月。

会話を蓄積し、接客を調整。その後の検証・改善まで続けていただくため、最低契約期間を6か月としています。

6か月契約の理由を見る

KNOWLEDGE FOR YOUR BUSINESS

商品も、料金も、利用条件も。
答えのもとを、ひとつに。

あなたのサービスの知識
WEB

商品ページの仕様や利用条件をもとに、「自分に合うか」という質問に答えます。

FROM INFORMATION TO ANSWERS

点在する情報を、
ひとつの接客知識へ。

商品の仕様、料金表、予約方法、キャンセル条件、よくある質問。サイトや資料にある情報を登録し、お客さまの疑問に合わせて説明します。

YOUR AI. UNDER YOUR CONTROL.

知識も、ふるまいも。見た目も、あなた仕様に。

会話やデータを確認し、伝え方と知識を整える。
色・アイコン・表示する場所まで、ひとつの管理画面から。

管理画面画面イメージ・サンプルデータ
YOUR SERVICE
あなたのサービスに、
あなたのAI。
KNOWLEDGE

答えのもとを、育てる。

接客に活用

サイトの情報に、現場で役立つ補足知識を。

WEB

サービス・商品ページ利用条件、特徴、おすすめの使い方

登録済み
PDF

料金・プランガイドプランの違い、料金、申込方法

登録済み
FAQ

よくあるご質問初めての方が迷いやすいポイント

登録済み

現場のひと言が、次の答えになる。

「プランに迷ったら、使う目的を確認する」
接客の方針も、補足知識として。

管理画面の操作イメージです。変更はこのプレビュー内だけに反映されます。実際の画面・仕様は変更される場合があります。

LOOK & FEEL

見た目と置き場所も、
あなたのウェブサイトに合わせて。

LAYOUT

置く場所を、選べる。

ページ内
右側
重ねて表示

最初から開くか、ボタンだけにするかも選べます。

APPEARANCE

色と顔を、あなたらしく。

10色から選択。写真・イラスト・自社画像を担当者アイコンに。

SHORTCUTS

よく使う案内を、手元に。

ご希望をお聞かせください。
料金資料相談予約
メッセージ…↑
電話で相談する

入力欄の上に最大4つの案内ボタン。スマホには電話ボタンも。

配置と表示のイメージです。案内ボタンは、設定したページへ移動します。

THE CONTEXT COMES WITH THE CONVERSATION.

判断が必要な相談は、
会話の続きから、人へ。

登録情報で確認できないことは、答えを作らず担当者へ。
履歴・要約・確認すべき点を引き継ぎ、人が確認した知識は次の接客に生かします。

お客さまとの会話

ロゴを入れて、30個作れる？

来月のイベントで配りたい。

01 / ご希望

何を、
叶えたいか。

イベント用のロゴ入り商品を、30個。

02 / 確認が必要なこと

どこに、
判断が必要か。

ロゴの加工可否。費用と、納期。

03 / 次にすること

何から、
答えるか。

ロゴデータと希望日を確認し、ご案内。

状況がわかる。
会話の続きから、応えられる。

Welconvo 受信ボックス管理画面のイメージ
お客さまとの会話

ロゴ加工のご相談

お客さま

このタンブラー、ロゴ入れて30個作れる？

ロゴ加工は、デザインの細かさなどによって対応が変わります。いつ頃お使いになる予定ですか？

お客さま

来月のイベントで配りたい

イベントでお配りする30個ですね。きれいに仕上げられるか、ロゴのデータを見て確認する必要があります。加工の可否や費用、納期の確認をショップへ引き継ぎます。ここまでのご希望も共有するので、同じ説明を繰り返さなくて大丈夫です。

AIによる要約

ご希望
来月のイベントで配る、ロゴ入りタンブラー30個を検討。
確認が必要なこと
ロゴのデータを見て、加工できるか判断が必要。費用・納期も未案内。
次にすること
ロゴデータと希望のお届け日を伺い、加工の可否・見積もり・納期を回答。
会話の続きから、あなたが返信。
気づける。

ブラウザとメールに、通知。

あなたの確認が必要になったら、設定した通知先へお知らせします。

つかめる。

要点から、状況を把握。

何を求め、何に迷っているか。AIが会話をまとめ、次の対応を考えやすくします。

向き合える。

温度感も、対応の参考に。

欲しさ・今すぐ度・サイトでの行動を確認し、対応の優先順位を考える材料にできます。

対応できる時も、不在の時も。

担当者がいる時は会話履歴と要約を添えて、その場で引き継ぎ。混み合う時は順番を表示し、不在・時間外はお問い合わせフォームへ案内します。

管理画面・デスクトップ・音・メールで通知。担当者向けに返信の下書きと資料検索を用意し、日本語の返信をお客様の言語へ翻訳します。

画面・会話・スコアは説明用のサンプルです。

AI REVIEWS YOUR MONTH

数字を並べるだけでなく。
次にすることまで。

毎月、AIが期間全体を振り返る「AIの見解」を。
レポートの数字を根拠に、実績・まとめ・改善の提案を届けます。

MONTHLY REVIEW
表示内容はサンプル
01 / 会話と行動

何が起きたかを、ひと目で。

会話案内クリック申込完了
料金利用条件予約方法

質問のテーマ・行動・前の期間からの変化を整理

02 / AIによるまとめ

何を聞かれたか。
どこに、迷いが残ったか。

03 / 次にすること
＋足りないエビデンスを追加する
↗案内の内容を見直す
01

記録を、整理。

会話から申し込みまで、結果と変化を振り返ります。

02

傾向を、読み解く。

質問・時間帯・ページごとの傾向をAIがまとめます。

03

次の改善へ。

購入・予約につなげる案内の改善と、必要な知識の追加を提案します。

PDF・CSVで出力週に一度、メールでお届け会話分析・AI所見は全プラン共通

アナリティクス連携・AIサイト診断はスタンダード以上。アナリティクス情報に基づく改善提案はプレミアムで利用できます。

FIND YOUR PLAN

あなたのウェブサイトに、
合うプランを。

できることと、利用条件を比較。
自社に合う使い方を選んで、
Welconvoとの接客を始めましょう。

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月額34,800円（税込）から。初期費用0円。